2011汽车后市场必将迎来最辉煌的时刻

所谓汽车后市场是指汽车销售以后，围绕汽车使用过程中的各种服务，它涵盖了消费者买车后所需要的一切服务。也就是说，汽车从售出到更换的过程中各种后继需要和服务而产生的一系列交易活动的总称。

2011年中国车市成井喷状态，全年产销分别突破1800万辆，相比去年增幅达到30%多，位居世界第一。熟悉中国汽车市场的人们都知道，某一个时期的市场景气可能会带来下一个市场的停滞不前或者是负增长， 在此形式下2011年的汽车销售市场并不是很乐观，那么汽车后市场是否能脱颖而出，绽放光芒呢？
在国外汽车后市场登陆中国市场后，值得让人肯定的就是未来的汽车后市场发展势态必将一步一个台阶。车多了随之伴随的是更多的汽车后服务市场的崛起，中国自有的汽车后市场并不是很成熟，存在着不规范的形态，那么国家可能会宏观重组政策既有可能引发一场汽车后市场的革命旅程。

2010年中国巨大的汽车销售量，必定带动2011年汽车后市场迅猛发展，对于汽车保养，汽车美容，汽车维修，一系列的售后服务将会呈现直线上升趋势。同时国内自主经营汽车后市场要进一步规范经营，完善配套服务。届时第九届华中国际汽车后市场博览会与第九届华中国际汽车展同步举行，可以想象，必将引爆全场。更乐观的是这届汽车后博览会将深入带动和延伸2011汽车后市场。

维修养护是汽车售后市场的重点之一，它具备三个消费特征：一是消费水平较高、二是必须性消费、三是重复性消费。
消费者对售后服务的主要要求有三大因素：第一是便利性，第二是对一个品牌的信任度。第三是对供应商专业程度的要求。
汽车售后服务业呈现出三大发展趋势： 

第一：、品牌化经营。这主要分为汽车制造商和专业汽配维修商两大类。这类维修厂规模较大，生产设备精良，维修人员受过统一培训，在技术上具有权威性，服务对象主要是定点维修的品牌车。 

第二、观念从修理转向维护。国外汽车厂家认为真正的服务是要保证用户的正当使用，通过服务要给客户增加价值，厂家在产品制造上提出了零修理概念，售后服务的重点转向了维护保养。 

第三、高科技不断渗透。随着技术的发展，汽车的电子化水平越来越高，汽车保修越来越复杂，大批高科技维修设备应用于汽车维修行业。随着汽车维修网络技术的 发展，随时可以再网上获得维修资料、诊断数据、电路图、修理流程等，缩小了不同规模的维修企业的获取技术信息方面的差异。

国外汽车大集团非常看重中国巨大的售后服务市场潜力，纷纷进入中国市场。如美国的美翰公司、如德国的博世公司、如日本的奥德巴克斯、韩国、澳大利亚等国的公司。
汽车后市场博览会的预见性

由于未知因素的影响，2011年汽车市场同样存在着不可预见性，作为汽车后市场笔者认为必将在今年出现史上最大的突破，汽车文化、汽车运动、汽车竞技、汽车休闲、汽车娱乐、汽车俱乐部、汽车展会，都会有快速的发展，形成新的巨大的市场潜力。
2011年5月20日，一个灿烂的日子，一个爱的日子，让爱随行，一览风骚，相信第九届华中国际汽车展览会暨第九届国际汽车后市场博览会将是一个重要的里程碑！！！