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卫浴业亟需突破传统电商模式 通过网络改变消费者习惯
卫浴行业,由于其产品、服务的特殊性,卫浴企业尝试电子商务,单单发展淘宝式的电子商务显然会受到相应的制约和阻碍。作为突破,在电商发展经历了B2B、B2C之后卫浴企业必须结合卫浴行业的特点和企业的整体战略规划,引入线上和线下联合商务的O2O概念,突破传统的电商模式。卫浴行业的实质是用户体验与最终服务,卫浴企业要根据消费者的生活方式引导消费者发现内心所需。线上模拟展示,线下体验试用,并策划由线上延伸到线下的活动,逐渐通过网络改变卫浴产品用户的消费习惯。
卫浴行业电子商务和传统渠道并不一定会相冲突,还可以是一种互补的,相辅相成的关系。传统渠道可以解决产品的体验问题,而线上电子商务可以满足消费者快捷、方便购物的需求。对于传统卫浴企业而言,由于企业文化不同,人力资源、资金规模等方面的差异,使得实施电子商务需要根据自身的情况。卫浴企业做电子商务重要的是结合行业客观特性,将自身的核心和优势竞争力转移到电子商务领域,不仅仅依靠电子商务的力量,而是要线上与线下的最佳结合,才能取得在电子商务领域的突破。
电子商务只是一个渠道,一个平台。做好营销的根本还是产品、品牌和基础的营销活动。毕竟电子商务只是原有经营渠道模式的一个补充,并不是完全的颠覆。只有企业不断的加强自身内功修炼,行动务实、思想创新,才能使企业的电子商务转型之路有坚实的基础。
一些卫浴企业为了追赶电子商务的热潮,纷纷"触电",投身其中想要寻找新的出路,但其自身存在的诸多问题还尚未解决,又怎会成功。发展电子商务,必须首先解决渠道方面存在的问题。卫浴行业中,尚有相当一部分企业对实体店的渠道建设都没有形成一套科学合理的布局。薄弱的售后服务体系,无法保证的产品交货期,企业与经销商和消费者之间的隔阂,这些问题不解决终会为电商发展之路埋下祸根。
相对传统的卫浴行业来说,在电子商务已经成为一种趋势一种潮流的形势下,消费者又逐渐接受了这种消费模式的大背景里,卫浴企业的电商之路显然是要走出新的模式才能渐行渐远,企业也要根据自身的发展情况,不断尝试不断创新才能开创合适本企业发展的电商新模式。
(好展会网 厨卫专题 )
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