如何确保小众时代的礼品促销达到预期目标

在如今的重视小众独享时代，促销品活动的侧重点也要从重视大众转向小众独享性的集客方式。这种促销思路目前已有很多大卖场在尝试。以往的促销品活动，大部分商家都会让消费者认为，促销就是低价优惠，就是额外获得一件礼品。然后风一样的跑去只买低价商品，结果买回家发现低价促销品的品质并不好，赠送的礼品品质亦较次。

在小众时代，促销品专家认为，礼品促销首先要保证“促销”的品质，将活动形成“品牌”，拿出足够有吸引力的礼品和商品保证活动的吸引力，使消费者对活动有一个很高的认同。这样，仅凭商品力和活动的品牌号召力就可聚集大量客流。其次，提升各门店媒体的宣传水平，通过宣传能够达到聚集大众效果。第三，保证20%的优质顾客创造80%的利润，聚集优质顾客的“小众独享性”活动自然成为主流。

根据经验，不少商场服装专柜的营业员向顾客推销服装时，往往喜欢在后面加上这么一句——“别犹豫啦，这款衣服很多人买的哦！”，听了营业员这句话，不知道你是否有马上将其买下的冲动呢？这就类似在顾客高涨的购物欲望中再加上一勺“油”，然而在小众，这一勺“油”有可能弄巧成拙，反而会起到“凉水”的效果。因为很多人买，就意味着不够特别，无形中增加了撞衫概率，这对“要个性，不要大众化”的小众来说，是难以忍受的。而这样的消费观点映射到商家的销售手段上，促销品专家认为，则应强调针对个人的服务，注重个性化营销。就全球消费市场来看，“小众化消费时代”是从上世纪60年代开始，随着中产阶级家庭的大量涌现，现代市场营销理论在发达国家开始盛行，企业纷纷按照营销2.0的理论来构建自己的营销体系。在这个阶段，“企业只为部分人服务”的现代营销理念开始深入人心。不管是市场细分（目标市场选择），还是目标客户分析（消费者行为分析），以及产品定位（品牌的差异化），都是基于为小众服务这样一个理念的产物。

在小众化消费时代，企业的主要客户已经是中产阶级（小康的中级阶段），他们已经不再满足于生活的基本需求，而是追求品质、品位、时尚、身份、归属感等因素，以找到体现自己身份和地位的产品。中产阶级的标志之一就是独立思考、理性消费，因此在这个阶段的市场营销工作重点就是要告诉目标客户（即企业要服务的那部分小众）本企业的产品与竞争对手有何不同，能给目标客户带来什么独到的价值。

在小众化时代，消费者不再盲目地崇拜明星，而是相信专家。“多元化”是这个阶段的显著特征，因为市场上存在着纵横交错的小众群体。为了更好地为客户服务，企业需要做大量的市场调研工作，以掌握目标客户（小众）的消费心理和消费流程，成为在某一个特定的领域比目标客户更了解客户的专家。这个阶段的产品种类越来越丰富，为特定消费群体设计的产品开始大量涌现，促销品专家就拿最普通的牛奶来说吧，开始出现了全脂、一半一半、2%、1%、脱脂等众多品种，以适应不同消费者的需要。